|
 Спамом считается либо незатребованная, либо многократно повторяющаяся корреспонденция. Соответственно, любая реклама, направленная без запроса, считается спамом. Рассылка спама — это и нарушение сетевого этикета, и нарушение правил пользования электронной почтой. На страже интересов клиента стоят сервис-провайдеры и администраторы почтовых систем. Они оставляют за собой право принятия мер к спаммеру по собственному усмотрению. Обычная мера — закрытие учетной записи.
Получив незатребованное письмо, лучше всего спокойно удалить его и забыть. Если оно содержит вложенные файлы, их надо удалить, не открывая. Некоторые пользователи, возмущенные спаммерской активностью, спешат ответить гневным или раздраженным сообщением. Этого не надо делать ни в коем случае. Любой ответ спаммер воспринимает как разрешение на установление контакта. Формально это действительно так, ведь он получает ваш адрес электронной почты вместе с вашим сообщением. Теперь у него появляется возможность еще раз написать вам, извиниться за то, что его неверно поняли, а намерения у него были самые добрые — он просто хотел осчастливить вас сказочным предложением. С этого момента его действия приобретают хоть и неэтичный, но вполне цивилизованный характер, за который даже наказывать нельзя.
 Имейте также в виду те источники, из которых спаммеры черпают адреса своих жертв. Как правило, это огромные базы данных, распространяющиеся по цене 50$ за миллион адресов. Получив ответы (пусть и негативные), спаммер тем самым выявляет актуальные адреса и далее работает с ними не так, как с адресами, давно прекратившими свое существование. В результате вместо исходной базы данных он получает классифицированную базу данных, которая может стоить 5000$ за миллион адресов, и вновь становится объектом перепродажи. Ответив спаммеру, вы запускаете механизм, после которого к вам обратятся еще десять других спаммеров, и т.д.
Наилучшим приемом, конечно, было бы выявить истинный адрес спаммера и обратиться к его сервис-провайдеру. У сервис-провайдера свой бизнес, отличный от бизнеса спаммера, и ему не нужны лишние неприятности. Он всегда готов удовлетворить претензии жертв.
Однако, к сожалению, выявление истинного адреса отправителя на основании анализа полей заголовка сообщения — это операция, которая выходит за пределы нашей книги, так как требует специальных знаний или специальных программных средств. Как правило, спаммеры заметают следы так, что простой, непрофессиональный просмотр полей заголовка сообщения не даст результата. Поэтому самое простое и удобное решение — просто не отвечать и не хранить на компьютере подобные сообщения.
|
